Il Gruppo Covercare
Chi é Covercare SPA
Dal 2011, Covercare è l’azienda leader sul mercato italiano per i servizi di garanzia e riparazione dei cellulari e di altri dispositivi portatili
Nel corso degli anni Covercare ha accumulato esperienza, diventando partner dei principali operatori del mercato, come Unieuro, Tim e Vodafone nel settore della telefonia.
Si è poi espansa ai settori della garanzia sugli elettrodomestici, collaborando con i principali rivenditori fisici ed online, e dell’installazione di climatizzatori e caldaie per realtà come Iren, Heracomm, Unieuro, Mediaworld.
La filosofia aziendale prevede continuo rinnovamento, accomunato dall’altissima qualità del servizio, ecco perché con gli anni sono nate nuove realtà dedicate a settori specifici.
Il nostro gruppo ha a cuore la tua serenità e la cura del pianeta
Covercare prolunga la vita dei tuoi dispositivi elettronici, così ti protegge da spese inaspettate per la tua casa o la tua azienda, e ti permette di godere per più tempo di tutti i tuoi device, dando così un contributo alla riduzione dei rifiuti speciali che inquinano il pianeta.
Negli anni l’azienda ha maturato una grandissima esperienza nei servizi di assistenza e protezione dei terminali mobili; diventando leader sul mercato italiano nella riparazione dei cellulari.
Tutto questo grazie ad un’eccellente squadra di tecnici ed all’adozione di procedure specifiche ed innovative
La nostra mission
- innovare i processi per proporre soluzioni personalizzate al singolo cliente
- rispettare i più alti standard di qualità
- rivoluzionare il concetto di servizio di protezione (siamo la prima azienda in Italia ad aver introdotto il Pool sugli interventi di assistenza)
- offrire soluzioni ad un prezzo molto competitivo sul mercato
I numeri di Covercare
+4.5Mln
di contratti gestiti con 60.000 nuove sottoscrizioni in media al mese
+800K
nuovi clienti ogni anno
+90K
richieste di assistenza gestite e completate ogni anno
+40K
riparazioni annue gestite
Covercare Home Services
Chi è Covercare Home Services
Covercare Home Services – CHS è la nuova arrivata nel Gruppo Covercare, nata con la mission di rivoluzionare la vendita di climatizzatori e caldaie.
CHS permette l’accesso al finanziamento ed alla rateizzazione, e sfrutta la cessione del credito per proporre sconti in fattura del 50% sui climatizzatori e 65% sulle caldaie.
Inoltre, è in grado di fornire climatizzatori e caldaie delle migliori marche, effettuare preventivazioni sia di persona sia da remoto, realizzare installazioni personalizzate sulle esigenze del cliente e fornire assistenza tecnica professionale.
WIFIX ITALIA
I corner WiFix
I corner WiFix sono presenti in alcuni negozi Unieuro fin dal 2016. Essi sono l’esito di una lunga e fruttuosa collaborazione
I corner si occupano di riparazione di cellulari fuori garanzia, che vengono eseguite al momento davanti al cliente.
Oltre all’assistenza tecnica, vendono servizi di protezione schermo, pellicole per cellulari e si occupano di trasferimento dati e backup del telefono.
Dall’Ottobre 2021, WiFix si è rinnovato e propone servizi di assistenza e protezione a 360°: servizi di protezione casa e riparazione di elettrodomestici, assistenza tecnica per aziende ed uffici e molto altro ancora.
WiFix è l’esempio migliore della filosofia Covercare di evoluzione continua